商品発送後に注文をキャンセルできますか？
誠に申し訳ございませんが、商品出荷後のお客様都合でのキャンセルは原則不可となります。 例えば、お荷物のお受け取りをされず、保管期限を過ぎて店舗へ持ち戻りになった場合でも、商品代金は100％お客様のご負担…
法人なのですが、請求書払い（後払い）はできますか？
申し訳ございません。現在請求書払いは廃止しております。 （期日をお守りいただけない事業者様が多い為、廃止となりました） 何とぞご了承の程お願いいたします。
注文、またはお問い合わせフォームを送ったのですが返事がきま…
ご注文、またはお問い合わせフォームより送信頂きますと、まず、自動返信メールが届きます。 24時間経過しても届かない場合は、以下のことが考えられます。 ◎ドメイン設定されている。 ＞当店からのメー…
パソコンを持っていません（または使えません）が注文できます…
当店は、スマホアプリのようなものはございませんが、スマートフォンでも、データ入稿は可能です。 招待状印刷込みオーダーの場合は、フォーム画面にて原稿を入力頂けます。 席次表、席札については、メール…
商品のサンプルが欲しいのですがどうすれば良いですか？
商品サンプルはペーパーアイテムのみご用意致しております。 上部の無料サンプル請求メニューより、お一人様、1回限り３点までご請求頂けます。 注） ３点までとは、３シリーズという意味ではございませ…
無料サンプルに私たちの挙式日などの情報を印字して送ってくだ…
誠に申し訳ございません。 無料サンプルとは、あくまで商品の材質や印刷の品質等を確認頂くものであり、お客様ごとの情報を印字してお送りするものではございません。 印刷見本有りの商品サンプルは、ダミーの印…
印刷込みで注文したいのですが、正式な注文数が確定していませ…
正式な注文数が確定していなくても、ご注文は可能です。 概算の数量をカートにお入れお進みください。 正式な数量は、印刷開始前（お支払い・校了時）までにご連絡頂ければ大丈夫です。
商品受け取り後、追加で必要になりました。対応してもらえます…
追加のご注文は、1セット、1部よりご注文可能です。 ご希望の数量をカートに入れて頂き、備考欄（フリースペース）に【追加注文】とご入力頂きご注文ください。 なお、最低ロットがある商品につきまして、ロット…
結婚式以外の用途で使用したいのですが可能ですか？
当店は従来、ブライダル用品を主体としておりました為、商品の大半に「Wedding」「Bridal」などの文字が既存で加工されているものが多くございます。 昨今制作しております新しいアイテムや、一部商品にはそのよう…
ものすごく急いでいます。印刷込みで最短どのくらいで作成でき…
お客様より原稿を頂いてから、当店からの初回のレイアウト提出に3営業日、印刷OKのご連絡を頂いてから 3～５営業日後の商品出荷となります。 訂正回数、式場様の確認作業などが入る場合、その分納期が変動いたしま…
中紙のデザイン、書体などを変更してもらえますか？
誠に申し訳ございません。 商品ごとのデザインは、変更することはできません。 ただし、飾り罫など、削除できるものもございます。 （別デザインの挿入は不可となります） 書体に関しましては、単体メ…